Een oude polis gevonden — en nu?
Noteer eerst de naam van de verzekeraar, het polisnummer, de naam van de verzekerde en de ingangsdatum, en bewaar het originele polisblad. Een polis die spreekt over "diensten", "verzorging" of een "pakket" is doorgaans een naturapolis; een polis die een "verzekerd bedrag" of "uitkering" noemt, is doorgaans een kapitaalpolis. Bestaat de genoemde verzekeraar niet meer, dan publiceert De Nederlandsche Bank een overzicht van veelgevraagde oude verzekeraarsnamen met hun huidige opvolger, en helpt de Informatiedesk u telefonisch verder via het gratis nummer 0800 020 1068 (werkdagen 09.00-15.30 uur). Vindt u helemaal geen polis maar vermoedt u wel dat er een was, dan kunt u de zoekservice voor verloren polissen van het Verbond van Verzekeraars inschakelen. Alleen de huidige beheerder kan bevestigen of de polis nog actief is en wat de waarde ervan is; meld een overlijden niet te laat, want een vordering tot uitkering uit een levensverzekering verjaart na vijf jaar (artikel 7:985 BW). Bel 06-45100608 om een zelfstandige uitvaartondernemer bij u in de buurt te vinden.
Een polis van lang geleden dekt vaak maar een deel van wat een uitvaart nu kost. Reken door wat een aanvullende verzekering voor dat verschil zou kosten.
In het kort
- Noteer verzekeraar, polisnummer, naam verzekerde, begunstigde en ingangsdatum; bewaar het origineel.
- Natura = diensten en een samenstelling. Kapitaal = een geldbedrag. Combinatie = allebei een deel.
- Verzekeraar verdwenen? Check eerst het namenoverzicht van De Nederlandsche Bank; anders gratis bellen via 0800 020 1068 (werkdagen 09.00-15.30 uur).
- Geen polis te vinden? Zoekservice verloren polissen van het Verbond van Verzekeraars; kan tot drie maanden duren.
- Een uitkering uit een levensverzekering verjaart na vijf jaar vanaf opeisbaarheid (artikel 7:985 BW).
- Oude polissen dekken vaak veel minder dan de huidige kosten: crematie €7.000–€9.500, begrafenis €9.000–€12.000.
Het gebeurt vaker dan u misschien zou denken: bij het opruimen van de spullen van een overleden of verhuizende ouder of grootouder duikt er ergens een vergeeld document op met een onbekende naam erop — soms een verzekeringsmaatschappij die al decennia niet meer zelfstandig bestaat. Is dit nog geldig? Waar is het voor? En wat moet u er nu mee doen?
RouwUitvaart.nl is een landelijk informatie- en verwijsplatform voor nabestaanden. Hieronder leggen we uit hoe u zo'n gevonden polis herkent, wat de verschillende soorten betekenen, en welke stappen u het beste kunt zetten.
De typen oude polissen die u kunt tegenkomen
Een gevonden oude polis is vrijwel altijd een naturapolis (diensten en een samenstelling), een kapitaalpolis (een verzekerd geldbedrag), een combinatiepolis, of een lidmaatschap van een oud begrafenisfonds — het woordgebruik op het polisblad verraadt meestal welk type u in handen heeft.
Naturapolis
Herkenbaar aan woorden als "diensten en producten", "pakket", "uitvaartverzorging" of de naam van een specifieke uitvaartonderneming. Deze polis keert niet (alleen) geld uit, maar levert een vooraf afgesproken set diensten.
Kapitaalpolis
Herkenbaar aan woorden als "verzekerd bedrag", "uitkering" of "geldbedrag". Deze polis keert simpelweg een vast geldbedrag uit, vrij te besteden. Blijft er geld over, dan is dat voor de nabestaanden.
Combinatiepolis
Een mengvorm: een deel van het verzekerde bedrag is vrij besteedbaar, een ander deel is specifiek gereserveerd voor diensten van een bepaalde uitvaartonderneming.
Begrafenisfonds of lidmaatschap
Vroeger gaven veel lokale begrafenisfondsen en begrafenisverenigingen zelf polissen of lidmaatschapsbewijzen uit. Zo'n oud lidmaatschap kan nog steeds recht geven op diensten of een uitkering bij de verzekeraar waarin het fonds is opgegaan.
Onduidelijk of zeer oud document
Soms is een document zo oud of onvolledig dat het type niet meer met zekerheid valt af te leiden. Rechtstreeks contact met de (rechtsopvolger van de) verzekeraar is dan de enige betrouwbare weg.
Geen uitvaartpolis, maar iets anders
Niet elk gevonden polisblad gaat over de uitvaart. Een overlijdensrisicoverzekering stopt op de einddatum zonder uitkering, en een gemengde levensverzekering of lijfrente heeft een heel andere werking. Kijk daarom altijd wat er precies verzekerd is.
Welke woorden op het polisblad wijzen waarop?
U hoeft geen verzekeringstaal te kennen om een oude polis te duiden: een handvol kernwoorden op het blad wijst vrijwel altijd de richting van natura, kapitaal of een vervallen situatie.
| Woord op het document | Wat het doorgaans betekent | Wat u dan vraagt |
|---|---|---|
| Diensten, pakket, verzorging | Naturapolis: de uitvaart wordt in diensten geleverd | Welke samenstelling geldt nu, en wat krijgen wij bij een eigen ondernemer? |
| Verzekerd bedrag, uitkering, som | Kapitaalpolis: er wordt geld uitgekeerd | Wat is het huidige verzekerde bedrag, inclusief eventuele winstdeling? |
| Premievrij | Premiebetaling gestopt, polis blijft bestaan voor een lager bedrag | Wat is het premievrije bedrag nu precies? |
| Afgekocht, royement, vervallen | De polis is beëindigd en komt niet meer tot uitkering | Kunt u dit schriftelijk bevestigen, met datum? |
| Begunstigde | Degene aan wie de uitkering toekomt | Wie staat er nu als begunstigde geregistreerd? |
| Verzekeringnemer | Degene die de polis afsloot en premie betaalde | Is dit dezelfde persoon als de verzekerde? |
| Begrafenisfonds, onderlinge, vereniging | Oud lokaal fonds, vrijwel altijd opgegaan in een grotere verzekeraar | Welk bedrijf beheert dit fonds nu? |
| Winstdeling, indexatie | Het verzekerde bedrag kan zijn meegegroeid | Is het bedrag geïndexeerd, en met hoeveel? |
Zo zoekt u uit of de polis nog geldig is
In vijf stappen weet u waar u aan toe bent: gegevens noteren, bankafschriften checken, de verzekeraar opzoeken, bij een verdwenen maatschappij de rechtsopvolger achterhalen via de Informatiedesk van De Nederlandsche Bank, en de status schriftelijk laten bevestigen.
Documentgegevens noteren
Schrijf de naam van de verzekeraar, het polisnummer, de naam van de verzekerde, de naam van de begunstigde en de ingangsdatum over, en maak een kopie of foto voor uw eigen administratie. Bewaar het originele polisblad: sommige verzekeraars vragen het origineel op bij een uitkering.
Bankafschriften erbij pakken
Kijk in oude bankafschriften of er nog premie werd afgeschreven en aan welke maatschappij. Een recente afschrijving is het sterkste signaal dat de polis nog loopt. Staat er al jaren niets meer, dan kan de polis premievrij, afgekocht of vervallen zijn.
Verzekeraar opzoeken
Zoek de naam van de verzekeraar op in het overzicht van het Verbond van Verzekeraars, waar vrijwel alle actieve Nederlandse maatschappijen op staan. Bestaat het bedrijf nog onder dezelfde naam, dan kunt u er rechtstreeks naartoe bellen of mailen.
Rechtsopvolger achterhalen
Bestaat de verzekeraar niet meer? De Nederlandsche Bank publiceert een overzicht van veelgevraagde oude verzekeraarsnamen met hun huidige opvolger, en helpt u telefonisch verder als uw verzekeraar daar niet bij staat. Bel 0800 020 1068 (gratis) op werkdagen tussen 09.00 en 15.30 uur, of mail info@dnb.nl.
Status en waarde laten bevestigen
Vraag de huidige beheerder schriftelijk te bevestigen of de polis nog actief is, wat het verzekerde bedrag of dienstensamenstelling nu is, en wie als begunstigde staat geregistreerd. Alleen die schriftelijke bevestiging geeft zekerheid.
Veelgevraagde oude verzekeraars en hun opvolger
Staat er een naam op uw polisblad die u nergens meer terugvindt, kijk dan eerst in dit overzicht: De Nederlandsche Bank publiceert de verzekeraarsnamen waar mensen het vaakst naar vragen, met het bedrijf dat de polis nu beheert.
Herkent u de naam op uw document hieronder, dan hoeft u niet te bellen en kunt u meteen contact opnemen met de huidige beheerder. Staat uw verzekeraar er niet bij, dan helpt de Informatiedesk van De Nederlandsche Bank u telefonisch verder.
| Naam op het oude polisblad | Beheert de polis nu |
|---|---|
| NV Levensverzekering Maatschappij Utrecht | ASR Levensverzekeringen NV |
| De Centrale Arbeiders-Verzekeringsbank | SRLEV NV (handelsnaam: Reaal) |
| Concordia Coöperatieve Levensverzekering Maatschappij UA | SRLEV NV (handelsnaam: Reaal) |
| Rotterdamsche Verzekerings-Sociëteiten Levensverzekering NV (RVS) | Nationale-Nederlanden Levensverzekering Maatschappij NV |
| UBO Levensverzekering | ASR Levensverzekeringen NV |
| AMEV Levensverzekeringen NV | ASR Levensverzekeringen NV |
| Generali Levensverzekering NV | ASR Levensverzekeringen NV |
| Delta Lloyd Levensverzekeringen | Nationale-Nederlanden Levensverzekering Maatschappij NV |
| Algemeene Friesche Levensverzekeringmaatschappij | ASR Levensverzekeringen NV |
| NV Verzekeringsbank "Victoria" (Victoria-Vesta) | Nationale-Nederlanden Levensverzekering Maatschappij NV |
| NV Noord-Hollandsche Levensverzekering-Maatschappij (1891) | SRLEV NV (handelsnaam: Reaal) |
| De Groot-Noordhollandsche van 1845 | ASR Levensverzekeringen NV |
| Utrechtse Verzekerings Bank (UVB) | SRLEV NV (handelsnaam: Reaal) |
| Friese Uitvaart-Verzorging | Yarden Uitvaartverzekeringen NV |
| NV Levensverzekering HAV Bank | ASR Levensverzekeringen NV |
| Postbank Levensverzekering NV | Nationale-Nederlanden Levensverzekering Maatschappij NV |
| Levob Levensverzekering NV | Avéro Achmea |
| Winterthur Levensverzekering Maatschappij NV | SRLEV NV (handelsnaam: Reaal) |
| AGO-verzekeringen | ASR Levensverzekeringen NV |
| Levensverzekeringsmaatschappij "Aurora" | Nationale-Nederlanden Levensverzekering Maatschappij NV |
Wel een vermoeden, geen polis: de zoekservice
Vermoedt u dat er een uitvaart- of levensverzekering was, maar vindt u geen polisblad, dan kunt u de zoekservice voor verloren polissen van het Verbond van Verzekeraars inschakelen; aangesloten verzekeraars zoeken dan in hun eigen administratie op naam van de overledene.
Aan die zoekservice zijn wel voorwaarden verbonden. U moet eerst zelf gezocht hebben — administratie doorspitten, bankafschriften nakijken, en bellen met de maatschappij als u de naam wél weet. Verder moet u partner, kind of erfgenaam zijn, of degene die de nalatenschap afwikkelt, en documenten meesturen waaruit dat blijkt. Houd er rekening mee dat een aanvraag tot drie maanden kan duren, al gaat het in de praktijk vaak sneller.
- Spit eerst de administratie door en let op namen van maatschappijen én van tussenpersonen.
- Bekijk oude bankafschriften op periodieke afschrijvingen met een verzekeringsnaam.
- Had de overledene een assurantieadviseur of tussenpersoon? Die weet vaak precies welke polissen er liepen.
- Kijk in de post: bij een overname sturen verzekeraars soms jaren later alsnog een brief naar het oude adres.
- Lever pas daarna een aanvraag in bij de zoekservice, met de gevraagde bewijsstukken.
Wat u kunt tegenkomen bij een oude polis
De vier situaties die nabestaanden het vaakst tegenkomen zijn: een vervallen polis, een premievrij gemaakte polis met een lager bedrag, een verzekerd bedrag dat door het ontbreken van indexatie ver achterloopt op de huidige kosten, en een verzekeraarsnaam die niet meer bestaat.
De polis is vervallen
Soms is een oude polis vervallen, bijvoorbeeld omdat de premie niet langer werd betaald, of omdat de polis bewust is afgekocht. Alleen de verzekeraar kan dit met zekerheid bevestigen — vraag om een schriftelijke bevestiging met datum.
De polis is premievrij gemaakt
Bij sommige oudere polissen is gestopt met premiebetaling, waarbij de polis "premievrij" wordt voortgezet voor een lager verzekerd bedrag dan oorspronkelijk afgesproken. De polis bestaat dan dus nog wel degelijk.
Het verzekerde bedrag is verouderd
Een polis die decennia geleden is afgesloten, zonder automatische indexatie, dekt vaak een bedrag dat ver onder de huidige, gestegen uitvaartkosten ligt. Dit komt geregeld voor. Ter vergelijking: een crematie kost doorgaans €7.000 tot €9.500 en een begrafenis €9.000 tot €12.000.
Benieuwd wat een uitvaart kost? Bekijk daar alle prijzen per onderdeel, of neem zes uitgerekende samenstellingen door.
De naam op het document bestaat niet meer
Door fusies en overnames is de oorspronkelijke naam van de verzekeraar vaak verdwenen. De polis zelf kan nog gewoon geldig zijn, maar u moet eerst de rechtsopvolger achterhalen.
De uitkering blijkt verjaard
Een rechtsvordering tot uitkering uit een levensverzekering verjaart na vijf jaar, gerekend vanaf de dag waarop die vordering opeisbaar werd, tenzij een langere termijn is bedongen (artikel 7:985 BW). Wacht na een overlijden dus niet met melden, en leg elk contact schriftelijk vast.
De polis valt buiten beslag en schuldsanering
De waarde van een uitvaartverzekering en de rechten daaruit zijn niet vatbaar voor beslag, en blijven buiten een faillissement of schuldsaneringsregeling van de verzekeringnemer en buiten de vereffening van de nalatenschap (artikel 7:976 BW). Een gevonden uitvaartpolis valt dus niet zomaar toe aan schuldeisers.
De naturapolis levert minder bij een eigen ondernemer
U mag altijd zelf een uitvaartondernemer kiezen. Kiest u er een buiten het netwerk van de verzekeraar, dan wordt bij een naturapolis vaak niet de volledige samenstelling geleverd maar een lager geldbedrag. Vraag dat bedrag vooraf schriftelijk op.
Blijkt de gevonden polis te laag voor de huidige uitvaartkosten, of is deze inmiddels vervallen? Dan kan het verstandig zijn om, naast of in plaats van de oude polis, een nieuwe verzekering te overwegen die wel aansluit bij de huidige kosten.
Waarom oude polissen zo vaak van naam veranderen
Een onbekende naam op het polisblad is geen alarmsignaal: de Nederlandse uitvaartverzekeringsmarkt kende veel fusies en overnames, en bij zo'n overgang gaan de verplichtingen in beginsel gewoon mee over naar de nieuwe eigenaar.
De uitvaartverzekeringsmarkt in Nederland heeft de afgelopen decennia veel fusies, overnames en naamswijzigingen gekend. Kleine, regionale begrafenisverenigingen die ooit zelfstandig polissen uitgaven, zijn in de loop der tijd vaak opgegaan in grotere verzekeraars. Dat is precies waarom het zo vaak voorkomt dat een gevonden polis een naam vermeldt die nu volkomen onbekend klinkt.
Dit is op zichzelf geen reden tot zorg: een overname van een verzekeraar betekent niet dat de polis verdwijnt of ongeldig wordt. Een verzekeraar mag een portefeuille bovendien pas overdragen met voorafgaande instemming van De Nederlandsche Bank, die daarbij de belangen van de polishouders weegt. De verplichtingen gaan in beginsel mee over naar de nieuwe eigenaar, al kunnen rechten in uitzonderlijke gevallen worden aangetast als een verzekeraar in een saneringsregeling terechtkomt. Het betekent alleen dat u, om de polis te kunnen gebruiken, eerst moet achterhalen bij wie deze nu precies onderdak heeft gevonden.
Een polis gevonden van een nog levend familielid: wat dan?
Leeft de verzekerde nog, dan doet die persoon zelf navraag bij de verzekeraar, of u met diens uitdrukkelijke toestemming — het gaat immers om hun eigen polis en hun eigen gegevens.
Niet elke gevonden polis betreft iemand die al is overleden. Soms vindt u, bijvoorbeeld bij het opruimen van een ouderlijk huis vóór een verhuizing, een polis op naam van een ouder of grootouder die nog volop in leven is. In dat geval is de aanpak iets anders dan bij een overleden persoon.
- Bespreek de vondst eerst met de betreffende persoon zelf, in plaats van zelfstandig contact op te nemen met de verzekeraar — het gaat om hun eigen polis en hun eigen gegevens.
- Vraag of zij weten of de polis nog actief is, en of zij dit al eens hebben laten checken.
- Bied aan om samen, of namens hen met hun toestemming, de status bij de verzekeraar te laten bevestigen.
- Leg de uitkomst samen vast, zodat dit niet over een paar jaar opnieuw moet worden uitgezocht.
- Noteer er meteen bij waar het originele polisblad bewaard wordt, zodat nabestaanden het later kunnen vinden.
Dit is ook een natuurlijk moment om, in het verlengde van deze polis, gelijk te bespreken of er al wensen zijn vastgelegd over de uitvaart zelf — vaak een onderwerp waar ouderen zelf al wel over hebben nagedacht, maar dat nooit hardop is besproken binnen de familie.
Wat een gevonden polis u kan leren over uw eigen situatie
Wie het speurwerk van een oude polis eenmaal heeft gedaan, weet meteen waarom het loont de eigen polisgegevens en uitvaartwensen op één vindbare plek vast te leggen: dat scheelt de volgende generatie precies dit werk.
Het uitzoeken van een oude polis van een ouder of grootouder is vaak ook een natuurlijk moment om bij uzelf stil te staan: heeft u zelf eigenlijk wel goed in beeld of, en hoe, uw eigen uitvaart gefinancierd is? Veel mensen die voor het eerst met een gevonden, oud document worden geconfronteerd, realiseren zich op dat moment dat zij hun eigen zaken nog niet hebben geregeld, of al jaren niet meer hebben gecontroleerd.
- Weet u zeker of u zelf een uitvaartverzekering heeft, en bij welke verzekeraar?
- Heeft u uw polisgegevens op een plek bewaard waar uw nabestaanden deze ook kunnen vinden?
- Heeft u uw uitvaartwensen al vastgelegd, zodat hierover geen onduidelijkheid bestaat?
- Weten uw kinderen of partner waar deze informatie te vinden is?
- Is het verzekerde bedrag nog in verhouding tot de huidige uitvaartkosten, of loopt het achter?
Door deze vragen nu voor uzelf te beantwoorden, voorkomt u dat over enkele decennia een volgende generatie hetzelfde speurwerk moet verrichten dat u nu doet. Het is misschien niet het meest opwindende onderwerp om mee bezig te zijn, maar het is wel een van de meest zorgzame dingen die u voor uw eigen nabestaanden kunt vastleggen.
Wanneer is het slim om hulp te vragen?
Het uitzoeken van een oude polis kunt u meestal zelf, maar bij meerdere polissen, een complexe nalatenschap of een verzekeraar die geen duidelijk antwoord geeft, is het verstandig een notaris of een financieel adviseur in te schakelen; belt u ons, dan zoeken wij een zelfstandige uitvaartondernemer voor de praktische kant.
Het uitzoeken van een oude polis is meestal goed zelf te doen, met de stappen die we hierboven hebben beschreven. Toch zijn er situaties waarin het verstandig is om hulp te vragen.
- U heeft meerdere oude polissen gevonden en weet niet waar te beginnen
- De polis maakt deel uit van een grotere, complexe nalatenschap
- U krijgt bij de verzekeraar geen duidelijk antwoord en weet niet hoe verder
- Er moet snel een uitvaart in gang worden gezet terwijl de polis nog niet is uitgezocht
- U wilt weten wat een naturapolis oplevert als u zelf een ondernemer kiest
Belt u ons, dan vragen wij uw situatie uit en zoeken wij een zelfstandige uitvaartondernemer bij u in de buurt. Wij zoeken en koppelen; de ondernemer belt u meestal binnen 30 minuten terug — lukt dat niet, dan vragen wij u of een halfuurtje extra schikt — en anders schakelen wij een andere ondernemer in. Over prijzen en de offerte overlegt u daarna rechtstreeks met die ondernemer; laat afspraken altijd schriftelijk vastleggen. Wij ontvangen een vaste verwijsvergoeding van de uitvaartondernemer die u inschakelt — bij elke aangesloten ondernemer hetzelfde bedrag — zodat u hierdoor zelf niets extra betaalt.
Dekt deze gevonden polis de uitvaart nog?
De belangrijkste vraag bij een gevonden polis is niet of hij nog bestaat, maar hoeveel hij nu waard is: veel oude polissen zijn nooit geïndexeerd en dekken slechts een fractie van een crematie (€7.000–€9.500) of begrafenis (€9.000–€12.000).
Wat u de verzekeraar het beste vraagt
Vraag niet alleen óf de polis nog loopt, maar ook wat het verzekerde bedrag vandaag is, of er winstdeling of indexatie op zit, en — bij een naturapolis — welk bedrag wordt uitgekeerd als de nabestaanden zelf een uitvaartondernemer kiezen. Dat laatste verschil kan flink oplopen en bepaalt of er straks moet worden bijbetaald.
Als het bedrag tekortschiet
Is het verschil groot, dan zijn er grofweg drie routes: het tekort uit de nalatenschap of door de nabestaanden laten betalen, de uitvaart soberder invullen, of — als het om uw eigen situatie gaat — aanvullend sparen of een nieuwe polis afsluiten die wél aansluit bij de huidige kosten. Welke route past, hangt af van het type polis dat u heeft gevonden; het verschil tussen natura en kapitaal bepaalt hoeveel vrijheid er is.
Veelgestelde vragen over een gevonden oude polis
Noteer de naam van de verzekeraar, het polisnummer, de naam van de verzekerde en de ingangsdatum, en bewaar het originele document. Neem daarna contact op met de verzekeraar of met de huidige beheerder van de polis en vraag schriftelijk om bevestiging van de status en de waarde.
Staan er woorden als diensten, verzorging, pakket of de naam van een uitvaartonderneming op, dan wijst dat op een naturapolis. Noemt het document een verzekerd bedrag, een uitkering of een som geld, dan gaat het om een kapitaalpolis. Bij twijfel bevestigt de verzekeraar het type het snelst.
Dat is heel gewoon en betekent niet dat de polis vervallen is. De Nederlandsche Bank publiceert een overzicht van veelgevraagde oude verzekeraarsnamen met hun huidige opvolger. Staat uw verzekeraar daar niet bij, bel dan gratis 0800 020 1068 op werkdagen tussen 09.00 en 15.30 uur.
Dat kan, maar niet altijd. Bij een overname gaan de verplichtingen in beginsel mee over naar de nieuwe eigenaar, dus ouderdom alleen maakt een polis niet ongeldig. De polis kan wel vervallen of afgekocht zijn. Alleen de huidige beheerder kan dit met zekerheid bevestigen.
De partner, kinderen of erfgenamen, en degene die de nalatenschap afwikkelt, bijvoorbeeld een notaris of executeur. U stuurt meestal een kopie van de overlijdensakte mee en soms een verklaring van erfrecht. Van een nog levend familielid doet die persoon zelf navraag, of u met diens toestemming.
Dat komt vaak voor bij oude polissen zonder indexatie. Een crematie kost doorgaans 7.000 tot 9.500 euro en een begrafenis 9.000 tot 12.000 euro, terwijl oude polissen soms een paar honderd euro dekken. Het verschil betalen de nabestaanden zelf, of het wordt uit de nalatenschap voldaan.
Het Verbond van Verzekeraars heeft een zoekservice voor verloren polissen. Aangesloten verzekeraars zoeken dan in hun administratie op naam van de overledene. U moet eerst zelf gezocht hebben, en een aanvraag kan tot drie maanden duren, al gaat het vaak sneller.
Ja. Een vordering tot uitkering uit een levensverzekering verjaart volgens artikel 7:985 BW na vijf jaar, gerekend vanaf de dag dat de vordering opeisbaar werd, tenzij een langere termijn is afgesproken. Wacht daarom niet met melden na een overlijden en leg contact altijd schriftelijk vast.
U mag altijd zelf een uitvaartondernemer kiezen. Wel keert een naturapolis dan meestal niet de volledige dienstensamenstelling uit, maar een lager geldbedrag. Vraag de verzekeraar vooraf schriftelijk welk bedrag u krijgt bij een eigen ondernemer, zodat u het verschil kent.
Voor uitvaartverzekeringen geldt het wettelijke afkooprecht van artikel 7:978 lid 1 BW niet, omdat artikel 7:976 BW die bepaling voor deze verzekeringen buiten toepassing verklaart. Of afkoop kan, hangt dus af van de polisvoorwaarden. Vraag die op bij de verzekeraar voordat u iets opzegt.
Premievrij betekent dat er niet langer premie wordt betaald, maar dat de polis wel blijft bestaan voor een lager verzekerd bedrag dan oorspronkelijk afgesproken. De polis is dus niet vervallen. Vraag de beheerder wat het premievrije bedrag nu precies is.
Vroeger waren er veel lokale begrafenisfondsen en begrafenisverenigingen die zelf polissen of lidmaatschappen uitgaven. Die zijn vrijwel allemaal opgegaan in grotere verzekeraars. Zo'n oud lidmaatschapsbewijs kan dus wel degelijk recht geven op diensten of een uitkering. Vraag de huidige beheerder wat er nu nog van dat fonds openstaat.
