Deze pagina is opgesteld door RouwUitvaart.nl (hierna: "wij", "ons" of "het platform"). Wij zijn een landelijk informatie- en verwijsplatform bij overlijden. Hier leest u hoe wij omgaan met uw gegevens en onder welke voorwaarden u onze website gebruikt.
Wij respecteren uw privacy. Wij verwerken zo weinig mogelijk persoonsgegevens. Hieronder leest u per onderdeel welke gegevens dat zijn, waarvoor wij ze gebruiken, op welke grondslag en hoe lang wij ze bewaren. Verantwoordelijk voor de verwerking via deze website is RouwUitvaart.nl, beheerd door Wim Verbeek, bereikbaar via contact@rouwuitvaart.nl.
Privacybeleid
Omdat wij een platform zijn en zelf geen uitvaartdiensten leveren, verzamelen wij alleen gegevens die nodig zijn voor het functioneren van de website, voor het beantwoorden van vragen aan de website zelf en voor het bijhouden van onze doorverwijzingen.
Gegevens die u zelf verstrekt
Als u het telefoonnummer op deze website belt. Het nummer 085-0048099 is van onze vaste uitvaartpartner, M4LEF B.V., handelend onder de naam Uitvaartland.nl, in Alkmaar (KvK 70310629), en wordt door hen beheerd, inclusief de korte melding die u eerst hoort. Wie dit nummer belt, wordt na die melding automatisch doorverbonden met het team van Uitvaartland. RouwUitvaart.nl neemt de telefoon niet op, luistert niet mee en maakt geen opnames. Voor de gegevens die u in dat gesprek deelt, is Uitvaartland zelf verantwoordelijk, en daarop is de privacyverklaring van Uitvaartland van toepassing.
Wat wij van onze vaste uitvaartpartner te zien krijgen. In het gespreksoverzicht van Uitvaartland zien wij van de gesprekken die via dit nummer binnenkomen alleen het tijdstip, de duur en een afgeschermd telefoonnummer. Wij gebruiken dat overzicht om de vergoeding voor doorverwijzingen met Uitvaartland af te rekenen en om te zien via welke pagina's bellers het nummer vinden; daarvoor leggen wij het naast de anonieme tellingen van GoatCounter. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Wij houden van deze gegevens geen eigen bestand bij, gebruiken ze niet om u te benaderen en geven ze niet aan anderen door. Het gespreksoverzicht staat bij Uitvaartland; hoe lang Uitvaartland het bewaart, valt onder de privacyverklaring van Uitvaartland.
Als u ons e-mailt. Voor vragen aan de website zelf kunt u mailen naar contact@rouwuitvaart.nl. Een contactformulier gebruiken wij niet. Wij gebruiken uw naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer uitsluitend om uw vraag te beantwoorden; dat doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Wij bewaren deze gegevens zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen, en daarna maximaal een jaar, zodat we eerder contact kunnen terugvinden.
Automatisch verzamelde gegevens
Wij tellen bezoeken anoniem en zonder cookies met GoatCounter (zie hieronder). Daarbij slaan wij geen IP-adressen op en volgen wij u niet over meerdere dagen of andere websites. Verder gebruiken wij alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken.
De chathulp op deze website zoekt in uw eigen browser in onze pagina's: wat u typt, wordt niet verstuurd en niet opgeslagen. Wij tellen alleen anoniem welke onderwerpen worden opgezocht. Ook onze gratis hulpmiddelen, zoals de rouwkaartmaker en het laatste-wensenformulier, werken in uw browser; wat u invult, wordt niet naar ons verstuurd. Sommige hulpmiddelen, zoals de checklist, onthouden uw voortgang in de opslag van uw eigen browser.
Geen cookiemelding, bewust
Wie net iemand heeft verloren, wil niet eerst een cookiemelding wegklikken. Daarom hebben wij de website zo ingericht dat die melding niet nodig is. Uw bezoek blijft van u: wij volgen u niet en geven niets door aan advertentienetwerken. In een branche waarin het gaat om verdriet en vertrouwelijke zaken, vinden wij dat vanzelfsprekend. Zo hebben wij dat gedaan:
- Geen Google Analytics. Bezoeken tellen wij anoniem met GoatCounter: zonder cookies en zonder IP-adressen op te slaan.
- Video's laden pas als u dat wilt. Filmpjes van YouTube staan via youtube-nocookie.com op de site en laden pas als u op de afspeelknop klikt. Pas dan ontvangt YouTube (Google) uw IP-adres en kan YouTube gegevens op uw apparaat opslaan; daarvoor geldt het privacybeleid van Google.
- Geen advertenties en geen trackingpixels van Facebook, TikTok of andere netwerken.
- Alleen noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld om de website goed te laten laden en te onthouden dat u een melding al hebt gezien.
Cookies
Wat wij gebruiken
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de goede werking van de site
- Video's van YouTube via youtube-nocookie.com: die laden pas als u zelf op afspelen klikt; daarna kan YouTube (Google) gegevens op uw apparaat opslaan
- Affiliatelinks en vergelijkers via het netwerk Daisycon (onder meer voor Monuta en a.s.r.): pas als u zelf op zo’n link klikt, kan Daisycon een cookie plaatsen om onze vergoeding bij te houden. Wij plaatsen daarvoor zelf geen cookies
Wat wij niet doen
- Geen analytische cookies of trackingcookies
- Geen verkoop of verhuur van uw gegevens
- Geen volgen van uw surfgedrag over andere websites
- Geen doorgeven van uw e-mail of contactgegevens aan anderen
Wij plaatsen geen analytische cookies en geen trackingcookies. Daarom ziet u bij uw bezoek geen cookiemelding. Bezoeken tellen wij anoniem en zonder cookies met GoatCounter. Cookies beheren kan altijd via de instellingen van uw browser.
Anonieme bezoekersteller: GoatCounter
Wij tellen bezoeken met GoatCounter. Die teller plaatst geen cookies, slaat geen IP-adressen op en herkent u niet over meerdere dagen of andere websites heen. Wij zien alleen totalen: welke pagina's worden bekeken, via welke website bezoekers binnenkomen en hoe vaak er op het telefoonnummer, op affiliatelinks en in de chathulp wordt geklikt. De gegevens staan op servers in Finland en Duitsland en worden uitsluitend voor deze website gebruikt. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang: weten of de website nabestaanden verder helpt. Wilt u bezwaar maken, neem dan contact met ons op.
Affiliatenetwerk: Daisycon
Op een aantal pagina's staan affiliatelinks en vergelijkers van het affiliatenetwerk Daisycon: onder meer bij de uitvaartverzekeringen van Monuta en a.s.r., bij een huisdierenverzekering (PetSecur), bij persoonsalarmering, bij datingsites voor 50-plussers en in de vergelijkers voor uitvaartverzekeringen, internet en tv, sim only en energie. Sluit u via zo’n link of vergelijker iets af, dan ontvangen wij hiervoor een vergoeding van Daisycon. Dit kost u niets extra; de keuze voor een verzekering of product blijft bij u.
Deze affiliatelinks zijn altijd voorzien van rel="nofollow sponsored"
en verwijzen nooit rechtstreeks naar monuta.nl of asr.nl. Er is geen sprake van betaalde promotie door externe adverteerders binnen onze teksten. Wij ontvangen vergoedingen op twee manieren: via Daisycon voor de genoemde affiliatelinks en vergelijkers, en van onze vaste uitvaartpartner Uitvaartland voor telefonische doorverwijzingen. Dit kost u niets extra. Wij tonen geen advertenties. Voor overige producten of diensten van derden waarnaar op deze website wordt verwezen, ontvangen wij geen vergoeding, tenzij hier uitdrukkelijk anders wordt vermeld.
Delen met derden & beveiliging
Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet. Belt u het telefoonnummer op deze website, dan deelt u uw gegevens zelf, in het gesprek met onze vaste uitvaartpartner. Voor de website werken wij met dienstverleners die onder onze verantwoordelijkheid handelen: het websiteplatform van Duda (dat wij via Mijndomein afnemen) voor de hosting, GoatCounter voor de anonieme telling en onze e-mailprovider. Lettertypen en pictogrammen laden van Google Fonts, cdnjs (Cloudflare) en jsDelivr, en de vergelijkers laden van Daisycon; die partijen ontvangen daarbij technisch uw IP-adres. Een deel van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Gegevens uit e-mails bewaren wij zolang dat nodig is om uw vraag af te handelen, en daarna maximaal een jaar, zodat we eerder contact kunnen terugvinden.
Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten verwijderen. U kunt ook vragen om de verwerking te beperken, en bezwaar maken tegen een verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang. Stuur uw verzoek naar contact@rouwuitvaart.nl. Wij reageren binnen een maand; is uw verzoek ingewikkeld, dan kan die termijn met twee maanden worden verlengd en laten wij u dat binnen de eerste maand weten. Voor gegevens die u in het telefoongesprek met onze vaste uitvaartpartner deelt, richt u uw verzoek aan Uitvaartland zelf.
U bent niet verplicht ons gegevens te geven; zonder e-mailadres kunnen wij u alleen niet antwoorden. Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen. Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, laat het ons dan weten; ook de Autoriteit Persoonsgegevens vraagt u om eerst contact met de organisatie zelf op te nemen. Komen wij er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Disclaimer
Lees deze disclaimer aandachtig. Door gebruik te maken van deze website gaat u akkoord met de hierin beschreven beperking van aansprakelijkheid.
Informatief karakter & geen dienstverlening
RouwUitvaart.nl is uitsluitend een informatie- en verwijsplatform. Wij zijn geen uitvaartverzorger, geen bemiddelaar met zorgplicht en geen opdrachtnemer. Wij leveren zelf geen uitvaartdiensten, voeren geen regie over uitvaarten en treden niet op als gemachtigde van nabestaanden. Alle informatie op deze website is van algemene aard en niet bedoeld als persoonlijk juridisch, medisch of financieel advies.
Belangrijk: Belt u het telefoonnummer op deze website en spreekt u met onze vaste uitvaartpartner Uitvaartland, dan komt een eventuele overeenkomst uitsluitend tot stand tussen u en Uitvaartland. Dat geldt ook voor andere aanbieders waarnaar deze website verwijst. Wij zijn geen partij bij die overeenkomst en zijn niet aansprakelijk voor de uitvoering, kwaliteit of eventuele tekortkomingen van de diensten van deze derden. RouwUitvaart.nl ontvangt van Uitvaartland een vergoeding voor de doorverwijzing.
Aansprakelijkheid
- Voor de inhoud: Hoewel wij de inhoud van onze website met zorg samenstellen, kunnen wij niet garanderen dat alle informatie te allen tijde volledig, accuraat of actueel is. Aan de informatie op deze site kunnen geen rechten worden ontleend. Wijzigingen en typefouten voorbehouden.
- Voor externe links: Onze website bevat links naar externe websites. Wij hebben geen invloed op de inhoud of privacybescherming van die sites en aanvaarden hiervoor geen enkele aansprakelijkheid.
- Voor schade: Voor zover de wet dat toelaat, zijn wij niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website, de informatie daarop, of het handelen van derden waarnaar wordt verwezen. Verder gelden de afspraken over aansprakelijkheid in artikel 5 van onze algemene voorwaarden.
Financiële informatie
RouwUitvaart.nl biedt geen financieel of verzekeringsadvies. Voor vragen over uitvaartverzekeringen verwijzen wij u naar een AFM-geregistreerd adviseur. De prijzen van de zes vaste samenstellingen en van de losse diensten van onze uitvaartpartner zijn de prijzen die de partner ons heeft opgegeven; bindend is de offerte die onze vaste uitvaartpartner u geeft. Alle overige prijzen, tarieven en rekenvoorbeelden op deze website zijn indicatief en gebaseerd op openbare informatie. Deze kunnen per regio, aanbieder en situatie verschillen.
Beeldmateriaal en gebruiksrecht
Een deel van het beeld op deze website is met kunstmatige intelligentie gemaakt. Op zulke afbeeldingen rust naar de huidige stand van het recht in Nederland en de Europese Unie vermoedelijk geen auteursrecht, omdat auteursrecht een eigen schepping van een mens vereist. Wij claimen daarop dan ook geen auteursrecht.
Daarnaast staan er foto's en grafieken op deze website die wij zelf hebben gemaakt of hebben laten maken. Daarop rust wel auteursrecht. Foto's van een externe fotograaf worden met naamsvermelding getoond en blijven eigendom van de maker. Ons logo en de naam RouwUitvaart.nl mag u niet zonder onze toestemming gebruiken.
Wilt u beeld van deze website gebruiken, neem dan contact met ons op per e-mail aan contact@rouwuitvaart.nl; wij laten u dan weten of en onder welke voorwaarden dat kan.
Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid en deze disclaimer te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen melden wij dit duidelijk op de website.
Neem gerust contact op
Heeft u vragen over uw gegevens of dit privacybeleid? Deze website wordt beheerd door Wim Verbeek, die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens via deze website. Wij reageren zo snel mogelijk.
contact@rouwuitvaart.nlUw gegevens worden vertrouwelijk behandeld.
